1，本人在6月21日，通过淘宝平台在杨姗姗ELWING设计女装店购买本店自主设计的德国球迷服。订单金额为268.2.

2，在8月份第二次清洗时，出现了裙子缩水变小，并且染色等问题。（这件衣服是穿过一次。）

3，8月21日，联系了本店的客服。客服并以水洗过问题拒绝维权请求。只答应了优惠券处理，我并不认可这个。

4，原因如下，第一这个属于衣服质量问题。在第一次清洗时衣服下摆就已经出现缩水问题。第二，清洗过后出现染色问题。染色的地方属于设计亮点，已无法穿。（客服以不影响穿着为理由，拒绝我的退换请求。）第三，衣服使用时间并不长。这明显是衣服质量问题。

我投诉的述求是：要求换货。