1、2018年6月21日，本人通过微信小程序宣易购小店购买了一台斐讯K2P路由器，共计一台，缴纳0元定金，产品型号是K2P价格共计789元，2018年6月21日缴纳了全款789元。

2、2018年6月23日，使用两天，发现与预期效果不符。

3、2018年6月23日，我联系经销商售后，告知“因刮开了路由器的K码，无法退货退款，让我等厂家消息。”我不认可。2018年8月10日，联系客服，已经无人答复

4、原因如下：

1.K码我并未使用，

2.厂家及相关合作厂家已经崩盘，或者接近崩盘。

5、我的诉求是：

1.经销商给与退货地址，并完成退款。