| 投诉主题：国美在线网购欺骗老百姓血汗钱 | |
| 投诉目标：国美在线 长虹电器 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2014-01-18 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=118833 | |
您好，我在国美网上团购了长虹彩电，订单号是4476997204.但是送货速度超慢，8天后才收到货，而且一收到货电视屏幕都是碎的，裂的。联系国美，国美又叫联系厂家，这样又推脱了三天才有厂家上门验货，验货人员说这绝不是人为损坏，又叫联系国美。现在联系国美，国美说不能办理退换货，还需要在催促！我真不知道还要拖到什么时候！我们很生气！我们要在年20的时候收到换好的没有任何质量问题的正品！因为我们收到货以后还要拿回农村老家，这是给老人的过年礼物！现在我们的美好愿望都被国美折磨得只剩下失望与气愤了！我再次重申：我们要换货！！厂家验证后发传真的号码是07733843868.产品问题已经描述了。请国美在年20前给我们换到货！！！！
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