事情原由：我于2013年11月23日于乐视商城购买乐视S50超级电视一台，并于当时付款成功。购买时，商家说五周发货，六周发完，如今已过六周发货期好几天，也没消息。打电话过去问，一开始客服就说他们也不知道情况，向上面反应，给我们回电。我就说好，就挂了，结果等过了回复时间，也没一个电话回过来，又打过去问，还是一样，说给回复，他们只是客服，不知道情况，我于是又等回电，结果又没等到。第三次打电话过去的时候就生气了，客服还说相同的话，最后找了一个工号为337002的客服来，终于说了个实话，说我们的货只有等到一月中旬才能发货。现在也没有什么解决办法，叫我们只能等。我就想不明白了，这么大一个公司，怎么能忽攸消费者跟玩一样呢。推迟这么长时间发货应该在网站说明一下吧，打电话过去应该给我们一个合理的解释吧，可乐视这种态度和做法实在让我们消费者无法接受，身为消费者，我对乐视商家感到无比失望，很后悔购买乐视S50电视。以前在网上看到别人对乐视S50评价差，只是片面的。现在看来，真的是宁可信其有啊。乐视商家这种做法，真像网上所说的非法集资一样了。希望315协会能帮我们消费者主持公道，严惩这种无良商家�。。�