本人在2013年8月份买了3台上海索伊牌空调，其中2台买回来就是坏的，当时安装好了就不制冷，报修后维修人员来修了3次，修了28天，在本月6号准备用空调时，结果又不能用，就打以前报修人员的电话，那边说派人过来给我修，结果等到21号还没人来修，在22号找到上海的客服电话报修后，在23号维修人员来把空调坼开后，说需要换配件，结果是到现在也没来，我在这几天打了20几个电话，就是不见人过来。