本人于2013年12月12日，在中关村”凌志智能手机(假一罚十)【手机】“通过自称客服小敏（QQ：2857327144；手机：18511833296）购买了小辣椒3S，通过建设银行转账（名：高鸿杰；帐号：62170000100117******；北京支行）转账1300元，于当日下午五点发货（天天快递：560046539136）于2013年12月16日下午四点到货，发现不是本人所买的手机小辣椒3S，而是一款名为晨信的手机，大失所望之下又联系上客服小*（手机：1851183****），对方声称很惊讶，以前从未发生过这种事，隔日后上班再向经理汇报处理，择日还是由我主动联系客服小敏询问此事，对方才说经理正在开会，说等开完会再说，我说我很急，对方说让经理给我回电话，于下午七点左右自称经理的王*（1891047****）给我回电，说发生错误很抱歉给我询问了一下发送的手机型号与购买的手机型号后让我给发回去（地址：哈尔滨阿城区***，收件人：周**；电话：1891047****）然后再给我发，并让本日于他时刻保持联系，并报销邮费。然后本人于2013年12月18日用EMS快递（5062591897401）发送过去，对方于2013年12月24日签收后，当我再次联系对方自称经历的王兵时，对方电话不是正在通话就是无人接听，当我联系客服小敏时，声称她只是负责销售，这件事儿已经由经理负责，让我自己去联系经理，本人说联系不上，她说最近搞活动很忙见到经理会让他给本人联系，一来二去已经半个月了，对方还是了无音讯。 在网上我也看到有关诈骗的事儿，让我总是坐立不安，特来此投诉，对方声称有实体店，在：北京海淀区；而发货地址和收货地址却是：哈尔滨阿城区金京大厦一楼展览厅47号柜台。希望能把那一千三给予退回，给我一定的经济补偿。给予这样的商家严格处理！谢谢。