| 投诉主题：乐视超级电视S59 3D违背发货承诺 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：郑先生 |
| 投诉时间：2013-12-29 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=116282 | |
2013年12月8日，经询问乐视电视客服，得知13号通过乐码购买其超级电视的发货周期为一周之内，我随后于13号通过乐视商城的乐码通道购买了电视，但实际发货时间超过一周，我乐视商城的订单信息上显示12月23号才发货，他们违背的承诺，显示发货后，乐视超级电视客服说可在三到五天之内收到货，有的则说我最迟在一周之内到货，但实际没有收到！！！且其拒绝提供物流信息，不给明确答复！
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