| 投诉主题：乐视电视违约不发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2013-10-28 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=106367 | |
10月22日在乐视网抢购S50 3D电视一台，乐视承诺按照付款先后顺序发货，但是现在后面付款的买家已经收到货，而我的订单仍未审核，乐视承认系统出错，多次与客服4009009000联系，客服说是系统出错，记录了我的订单号帮我催促，也有联系乐视的官方微博，但是官方微博没有回应！我的订单显示一周内发货完毕！但是跟客服沟通后，客服说可能需要4周！客服人员说因为周六日领导要休息不能帮我处理！在这过程中乐视不仅没有做到按照付款顺序发货！客服人员承诺我24小时解决问题，现在已经过了48小时也没结局！我要求按照订单（1310020023596）承诺的一周内发货完毕给我发货！如未发货我要求乐视进行赔偿！！！
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