于2013年10月22日12:06分在乐视商城（以下简称“乐视”抢购了一台LETV S50 3D 电视，订单号：1310020720839）。由于乐视自身系统问题，导致付款成功后一直处于付款状态，等待系统审核。电话至客服，告曰因系统问题，订单手动审核中，且承诺发货周期可能会因系统问题拖延，延迟发货。多次致电客服，都被告知只能记录问题，向上反映，其它问题无法处理。时至今日，已经过去多日，系统显示状态仍然未改变。希望乐视致消费者感受不管不顾的态度可以改善下，并针对次问题给出合理解释，为何已经反映，却长时间不理不顾。