乐视TV S50于22号开放抢购一万台电视，结果由于乐视自身系统故障，出现订单故障，并且自行超卖2.1万台电视，根据乐视官方网站承诺的购买规则，抢购的一万台以内于23号一周内发货完毕，超卖的电视于一周后发货、四周内发完；但事实却是乐视根本没有根据承诺的购买规则去执行，执行的是随机发货模式，很多超卖的买家都给与发货，而抢购的承诺一周发货的买家却一直拖欠发货，并且乐视在24号在微博宣称一万台电视已经发货完毕，不过本人至今仍未接到商家的通知收货，打电话到乐视客服已经改口将一周内发货变成一周后发货、四周内收货，这与先前的承诺严重不符合，本人的订单属于一万台以内的正常订单，而乐视却毫无理由拒不执行承诺的发货规则，涉嫌单方面违反合同规定和存在欺诈行为；要求乐视马上在承诺限期内发货，并且赔偿一定金额做出补偿。