您好我9月30日已经致电京东商城客服电话要求更换全新整机或者退货，是在15日内报告的质量缺陷因为商品的收货日期是9月15号，订单744938096。
客服说10月1号有人联系我1850308***，但是一直等没有联系我，把我骗了！
产品我带回家乡广东汕头市潮阳区文光街道桃园桃凤路北一横巷2号，
在开箱发现使用中产品该显示器屏幕有显示有异色的线条，屏幕有缺陷。
9月30日客服让我们我们已经联系LG上门来检测出个检测报告，我们也照做了。
我很愤怒京东商城竟然把更换新品的请求给拒绝了。产品的异色线条开始时候是没有的，用了3天就那样情况，故障时线条有时存在屏幕上很久不能消退，明显是屏幕缺陷。
我9月30日就申请更换了，竟然说我无发票无证据，等到我10月1日下班晚班回到家才看到他们的拒绝，这显然不是一个负责任的企业。也不符合他们给到客户的售后承诺。订单信息等资料会发到315投诉邮箱
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