我于今年4月12日购买格力变频空调，安装时被我发现未抽真空，后补抽。到7月初开始使用空调，才用了2到3天空调就不制冷，并显示错误代码H5，经与售后多次联系终于于7月27日上门来维修空调，经你们维修人员检查，告诉我说要换控制模块，大概需要7天左右的等货时间，到货后售后会联络我的。我一直等到8月19日，未接到售后的电话，随打电话给当地售后，答复我说配件还没发货。我又打电话给格力公司的4008365315的投诉电话反应情况（这个电话真的很难打进去），说会和当地的售后联系，叫我耐心等待，但我一直等到今天，还是没人给我来修空调。期间多次打电话给当地售后都说配件未到。格力的产品质量我不好说，但他们的售后服务真是太差了，整个夏天我就没用过他们的空调，购买的时候还说6年保修。现我要求他们给我退货并补偿我的损失。