2013年9月21日上午9点多万和电气售后人员来安装热水器，安装完毕后我付了200元材料费（并无开任何发票或收据），下午家里就发现有漏水现象并慢慢往楼下渗水，已致水渗到楼下将其楼下刚装修新打的橱柜浸湿，楼下户主要求赔偿。 万和售后安装师傅来安装热水器，没有正规操作，导致水管漏水，从墙体慢慢渗水，而且是很难发现找出原因，漏水持续3天左右，我才找到其原因并立即拨打万和售后，师傅再次上门将其水管拧紧重新处理后不漏水，现在我家里墙体漏水暂时没发现什么问题，不知以后会不会因为漏水出现问题，现在楼下的户主要求赔偿漏水致其橱柜木板潮湿的损失，请相关部门给予监督处理，谢谢！