我在2012年10月初购买LG对开门冰箱一台，在2013年8月9日晚回家后突然发现家中出现海鲜腐烂的臭味，经过查找发现该台冰箱不制冷，立即拨打LG的400819999投诉电话，无人接听，后又拨打苏宁客服电话，将我问题描述后要求赔偿，苏宁客服答应24-48小时答复，2013年8月10日反复拨打苏宁、LG客服电话后，2013年8月10日LG派人上门查看情况，我向赵姓工人描述了相关情况，赵姓工人打开冰箱后闻见阵阵恶臭，该工人看见冰箱内的腐败海鲜后说反映一下就走了。后于2013年8月11日LG维修才派人拉走问题冰箱，但无论苏宁、LG都对赔偿问题没有任何答复，且苏宁与LG互相推诿。直到2013年8月24日才将问题冰箱送回（期间没有任何相关人员与我联系），送回的冰箱依然恶臭，在我索要冰箱维修单后才知冰箱是主板损坏！我在送货工人在场的情况下，给维修站经理拨打电话，提出赔偿，换来的是“理解，但没有赔偿先例”，到今天，冰箱依然依然发出阵阵恶臭，我真的不知道我买的是冰箱还是垃圾箱！我只能求助315帮我解决了。感谢！心情愤怒，写的仓促，请多担待。。。。一个无助的、无奈的LG冰箱用户。