我于2012年10月4日在昆明国美电器杨林店购买了两台长虹彩电3D55A5000i.单价为8400元，于今年6月其中一台出现黑屏，报修后，售后一直找各种理由推脱，后多次交涉，维修两次，无果。多次向厂家投诉，说同意补差价换机，一台八千多的电视换现在市场价六千的电视还补差价?按电视规定的每天百分之零点一的折旧率计算，不存在价差。因此向他们提出异议。售后对此非但不作合理解释，反而态度恶劣的说不同意换就把原来的电视还你，要不要是你的事。然后置之不理。无奈又继续跟他们交涉，依然无果。第一次售后来时就说这种故障是修不了的，然他们三翻五次之后依然没有结果。搞得作为消费者的我们非常被动，要么答应他们的要求。要么自己承担损失。这合理吗?消费者就没权益了吗?对这个牌子的电视已没有信心了。希望折旧后退货退款。