TCL冰箱售后太差劲。。11年买的冰箱，两年的时间，突然就不制冷了。 7号中午电话客服，说会安排北京这边技术人员联系。 下午三点仍没有任何人联系。 再次问客服。。这次过了没多久，有个自称是tcl维修的电话过来。 不过说下午不能来了，要明天，说已经安排满了。虽然着急吧，理解。 告诉维修的冰箱已经停了一段时间，夏天鱼肉之类的没法弄，希望能尽早过来，。 维修的说，没问题，答应第二天上午尽早过来。。 8号十点多了，维修的没有来，也没电话我。找了7号那个维修电话打过去，态度跟先前已经相差很远。说忙，上午过不来，要下午。我说能不能赶赶，我这东西都坏了，况昨天说的好好的，今儿一早过来。。对方很不客气的说，坏了他也没办法。气晕了。如此言而无信。 如此不负责任。跟你们没关系。问还有没有其他维修人电话。他给了我一个电话，打过去。 对方态度还行，说答应安排。让等。十一点，没有任何人联系我， 在此致电。对方仍很客气。仍是答应安排。接近十二点，依然没有人联系， 打了他们售后总部投诉电话。情况如实告知。对方说会督促。 没大会，一直答应安排人的那位电话过来，说抱歉，他们那边安排的人走不开，要到下午了。 说会让他们的维修人员联系我告知具体时间，。 直到下午一点半。仍没有任何人联系我。 再次致电他们的投诉电话。 对方仍答应督促。。 二十分钟后第一次联系我的维修人员电话来，说一个小时之后到。 好。我等。。 真不搞明白，。tcl那么大个集团公司，在北京的售后维修竟然差劲到如此地步。。