2013年6月购买的扬子空调，使用不到一周，空调外机那根细的管子遭到人为破坏被剪断了，扬子售后人员上门说要收费维修，他们维修的价格都比其他维修空调的师傅价格贵，跟他们讲价还恼羞成怒说必须让他们维修，如果找别的维修师傅修了就不保修了，无奈花了200元给维修了。空调是修好了，但这管子坏的有点蹊跷啊，而且还必须由他们维修，事情并没就此结束。 第一次修好后过了十多天，空调又不制冷了，联系售后人员后，中午来个师傅给我检查故障，这个师傅就是第一次强制我必须找他维修的那个师傅。他来了就在外面主机那里给我检查，我就跟着出去陪着他检查，但我出去晚了二三分钟，就是这二三分钟 ，售后人员趁我不在，故意把室外主机那根粗管子保温层撕破，然后在里面的管子上用锐器割了一刀口子，我当时没注意，我出来陪他检查的时候我说我现在已经安装监控了，他说监控不管用吧？我说管用啊，看的很清楚，他说那我也回家安装一个监控，就这样闲说了几句，然后他给我用表量了一下发现氟利昂不够了，第一次维修后是0.5个气压，现在成了3个气压多点。然后这个师傅就走了，到了傍晚的时候他又来了，给我加注了氟利昂，修完天就黑了，这时候我还没注意到管子被破坏了，维修师傅也自始至终没提管子撕破的事。 到了第二天上午，我开门发现管子破了个洞，然后我通过录像发现是他维修的过程中破的，我就打电话问这个售后师傅，他一开始支支吾吾不承认，因为我有监控，后来他没话说了承认了，承认是他撕破的保温层，至于保温层里面的管子上的口子，他解释说是撕保温层时不小心用指甲划的，但事实那里面的管子上的口子用指甲是划不上那样的口子的，而且那个师傅很不冷静，很激动的一味的说那个不影响，说就是保温层都撕掉不用都没事。 出现这个事后，我找了我购买空调的经销商，经销商说他们卖的空调没质量问题，那个是扬子售后的问题，跟他们没关系，让我联系扬子售后，我联系了扬子售后总部4008877000，电话打了七八次，但一直都没给我一个答复，也没给我一个回话，他们一直在拖，根本就没处理，2013年7月22号发生的事，到现在都没有一点结果。后来我又联系总部，他们让我联系山东省的主管，那个主管让我把我购买空调的时间 地点 姓名 电话 购买空调型号 购买地点等详细信息发给他，我发了，等了三四天没一点回音，今天我又联系了那个山东省的主管，他说他们已经处罚那个维修师傅了，我说我不关心你们怎么处罚他，我是关心你们怎么处理给我造成的损失？他避开扬子空调售后人员恶意破坏空调然后收费维修谋取钱财这个事不提，而是一味问我空调现在正常了吗？我反应的问题是扬子空调售后人员恶意破坏空调然后收费维修谋取钱财这个事，他在电话里一直避开这个事不提，根本就是在敷衍我。 这个事不解决，以后我这个空调还怎么用啊？不到一个月两次人为破坏，幸好第二次我提到我安装了监控，所以第二次维修师傅没说我是人为破坏，没收费，可是我躲过了这次，那下次呢？我买了这个空调不是用一次就完事啊！以后让我怎么安心用？我怎么还敢相信你们扬子空调？ 扬子空调我