我于2009年10月8日在苏州石路国际商城购买的奥克斯挂式空调，2010年因�？榘寤滴薰淮危�2012年夏天使用空调一段时间后，空调不制冷，状态为：液晶显示由温度字样变为"E5"字样，当时我有报修，可维修人员上门看过后也没有详细检测就说没问题，因为他这个异常状态是空调开一会后（时间不固定）才会出现的异常，之后我们也就没怎么用了。今天使用一段时间后此问题又次出现，于是我于2013/7/29上午8：20拨打奥克斯售后服务热线4008268268后他们回复我说维修部门会跟我确认时间上门服务，当天下午我接到苏州办维修点的电话68152739并告知7/30下午上门维修，我在家等了半天也没反应于是下午2：50我打电话跟苏州维修点确认，他们含糊的说单子被维修师傅带出去了让我打师傅的手机号码，于是我打师傅手机号码，师傅说我们那区今天的任务他已经处理完了，现在在另一个区又让我找他们公司，推来推去啥也没处理，7/31我上午又给4008268268拨电话要求他们尽快安排上门维修建议换家维修点，他们回复我下午会安排人上门处理，于是我又等到下午3点多还没反应，又电话确认时说会安排并给我电话，可到现在还是没反应。。。。
我从报修开始到今天已经是第四天了，竟然还没得到合理的说法及解决，真是对奥克斯的效率及诚信很失望，在此我也不多说了，就是希望奥克斯能尽快帮我把空调彻底检查一遍及维修好，不要类似的问题连续性的出现，困扰我们用户，谢谢配合！
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