我是2013年2月份结婚 所以1月份就到海尔实体店购买了一整套家电 有热水器 冰箱 空调 滚筒洗衣机 3天后东西全部都装上了 其他都试了一下 都还算正常 空调当时也试了 不过就开机一会 由于是冬天制冷就没有试！由于冬天家里一般有制热的设备就一直没用空调，等到了6月份 想使用空调的时候 每次都是外机不启动 室内机过了5分钟就报出E7故障 由于当时试机的时候工作人员 就开机一会就没发现.接着我马上报修，第一次来了一个人，说什么室外机主板有问题需要更换。要等一个星期。抄了个型号就走了！好！我就等了10多天居然没反应！我又打电话叫来人看。当天来了一个，也是试了一下空调，让后就说需要换室外机主板。需要一个星期，我就问他你们上次不是来人说厂家发货一个星期到。我等了十多天都没到？他就说 我那里没登记?当时我就没说什么。觉得可能一天工作量大可能忘记了！那我就说 那你们尽快发货，主板到了尽快给我处理了！接着我又等了一个星期，就到了今天，人是来了，搞了一会换了室内外机的主板，居然不行，然后给我说，厂家主板发错了！叫我在等。海尔公司你这不是耍我啊！前后一个月了！还是一次没用过的！你这服务也太给力点了吧！现在都7月中旬了！我6月10多好报修的！是不是要等我夏天过完了，你就给我修好！今天已经7月27日了又来了2个人换了主板还是修理不好！已经前后弄了4次了，都处理不了，申请更换居然还不行。我买空调是过夏天的，等夏天都结束了，是不是就能退货了？