| 投诉主题：海尔430WACS冰箱不制冷 | |
| 投诉目标：海尔冰箱 | 投 诉 人：魏先生 |
| 投诉时间：2013-07-16 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=87303 | |
2013年6月29日在扎赉特旗海尔专卖店购买一台海尔430WACS冰箱，于7月2日不制冷，与购买商场经理联系，商场经理告知打4006999999上门服务，7月3日售后人员上门服务，检查结果是修不上，当时海尔上门服务人员没有穿海尔工作服、没有上岗证、没有穿鞋套，是不是海尔售后人员还不是清楚，联系到海尔长春工贸经理马经理和王经理，推到售前、推到售后无作为，二位经理不按流程去做，以个人名义想尽一切办法伪造事实，推脱责任，直到现在没有得到解决，这件事严重的影响了消费者的正常生活，同时也影响了海尔的美誉度和信誉度，要求海尔集团给消费者尽快解决！
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