2012年7月买的TCL L43F3310-3d的电视机在2013年6月25号出现屏幕质量问题，电话4008123456当天tcl工作人员就过来维修，检查后电视机本身质量问题，说要拿回去换屏。 过了3-4天后，tcl维修站的电话我说，这个屏幕没有货，让我贴200快换一个新的型号，或则要修的话，其他要等2-3个月。我说没有备件那是你们厂家的事，tcl厂家的承诺是屏幕保3年，现在机器才一年就没配件，让客户帖200快钱换其他型号，那承诺还有什么用呢？不能那自己没配件的责任推给客户。我就说修，你们给我一个同尺寸的电视机先给我用，你们修好了，换回去，你们修2-3个月总不能让我没电视看吧。他们就说找领导反映下，中途一直在打4008123456的电话问结果，维修热线就一直没给我一个明确的解决方案，只是说找领导说说 ，2013年7月12号 维修站，又一个电话，说要吗就是贴钱换，要吗就是等3-4个月，我提的要求说先给我一个先看着的电视机说没有。 时间过去都半个多月了，连个解决方案都给不出来 ，tcl 伤不起啊.......