2008年9月29日，我家在湖南国美电器有限公司常德人民路店购买了一台松下彩电TH-50pv80c，当时买的时候，就是看重松下电器宣传的电视屏可使用100000小时。2012年7月18日电视在观看时出现黑带，打了松下电器服务电话后，来了一位维修人员，经检查是电视屏坏了，维修人员说：因过了保修期，公司不负责换屏，自己换屏太贵，这台电视没有修的必要了。那意思就是要我自认倒霉。当时我就说我的电视才看了3155小时离松下电器宣传的10000小时相距甚远，维修人员说电视屏可使用100000小时并不是保修10000小时，也不是保证可用100000小时。我当时就有一种被欺骗的感觉。后来在网上查询，发现松下等离子电视出现黑带现象不是个案，不少用户出现了这样的问题，多次遭到投诉。网上就有报道，另一款松下等离子电视，过保修期后出现黑带，用户投诉后花2000元换了屏。为此，我再次拨打松下服务热线，询问此事，松下公司拒不承认，并要我打湖南的服务电话询问换屏的价格，得到的结果是换屏要6200元。无奈之下，决定投诉。我认为：1、松下电器在宣传上欺骗消费者。2、松下等离子电视设计上有问题，质量不过关。松下电器应对受害者进行赔偿。