我于2011年10月国庆在上海宝山区永乐购入格力2p定频冷暖空调柜机王者风尚一台，KFR-50LW/(50552)Da－2 问题情况： 1、在冬天使用制暖的时候，就发现空调制热不力。我两个客厅一大一小共22平方，门窗全部关闭，室外温度4度，空调开超强，高风，设定温度30°，开一个小时，室内温度只能达到19°，再也上不去，前后找过格力维修三次，被告知只能达到这个温度。一个2p柜机对于20平方范围，设定30度，一个小时后只能升至20°不到？实在是不能理解空调的制热效能。 2、现在是夏季，空调开启设置制冷，设定温度20度，开启半小时，出来的是热风。出风温度比开通风模式还热。 这样的空调质量实在让人无法接收！我要求格力空调调换或者退货退款！