| 投诉主题：新飞冰箱内漏压缩机坏，只能使用3年 | |
| 投诉目标：河南新飞电器有限公司 | 投 诉 人：朱先生 |
| 投诉时间：2012-01-19 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人2008年5月购买新飞冰箱BCD-108C，2011年1月9号发现冰箱不制冷，关机后重启无改善。1月10日报修，13号维修人员马上诊断为内漏，且压缩机也可能因内漏而出现故障或报废，诊断费还收了30元。为什么会这样呢？原因是新飞为了降低生产成本而使用了不合格铝（铁）管代替铜管，若维修需更换为铜管，铜管要放在冰箱内部，维修费用为600-700百元左右。冰箱的平均使用寿命是10年，而新飞冰箱仅使用3年就要报废，我买这个新飞冰箱时就听说是老牌子，才买新飞的，结果对我来说这个新飞冰箱只能用3年，有点失望。新飞客服也回答说过了保修期他们不负责任，推诿消费者，要求由消费者来承担各种各样的维修费。
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