我是07年买的格力空调，在买时店商给了我一张格力的服务金卡。并对我说有这张金卡我的这个空调每年都会得到免费的清洗一次，可现在都5年过去了。我的空调都没被服务过。就在今天9月14日14：00我打05514699566查问时。她竟说叫我去看报纸。这个解释太让我，，，，，，！！！ 当我去询问我的这个金卡有啥服务时。她竟叫我去问转买店。这个话物员也太专业了吧！！《一推六二五》我就是想得到我应得的服务！不想被格力蒙上我的眼睛！！！ 谢谢！