2011年7月15日使用的三星空调KFRP-70LNSA出现了不制冷现象，给三星客服打电话4008105858要求修理，两个小时后修理人员打电话问空调的情况后，报价480元，我问他配件多少钱，修理人员说配件180元修理费上门费300元，我感觉上门费太贵了能不能便宜点，修理人员说你修就修就得这么多钱，我问了其他的修理人员修理费上门费没有这么高，三星公司就得要求选择它的三星特约维修站进行维修，不然不卖给你配件，哪客户买了你三星的产品后就的任你宰割了，你说多少钱就得多少钱，客户有选择的空间吗，我认为三星公司存在垄断行为，