美的家电小天鹅冰箱制冷管出现制造质量问题，冰箱主制冷管为铝管，很容易氧化，出现内漏，如修理必须破坏整机，无法完全恢复保温性能，能耗加大，而且会反复出现内漏。多次向商家反映情况，商家不正确处理问题。电话商家投诉，该商家黄石销售公司代表提出由本人出钱维修（销售公司认为制冷管属于零配件），鄂州美的售后服务修理厂，同意修理，但无法完全保证修理后的质量。