我于2010年1月在杭州唯爱购物商城购买了6台九阳豆浆机，商家当时承诺为正宗山东济南九阳厂家的产品，有全国联保发票。但买回来后发现有一台本来就是坏的，于是联系商家，商家承诺调换一台，我看商家态度很好，而且朋友中还有要的，于是就又买了一台，可是用了刚一个月，就有两台坏了，我去维修，售后维修的人员说是假的，不能维修，于是我联系商家，他也默认商品有出入，但不同意退货，只同意调换坏的豆浆机。我与家人都觉得受骗了，要求退货，后来商家便不再理我们了。