在线投诉：本人于2020年1月1日在深圳宝“安大仟里优衣库”店买了一件弹力连帽外套，实付款为79元，于月中穿过一次出现部门区域气球问题，由于当时急着回老家遂为去店铺申请售后，后来由于疫情大规模爆发。

　　本人于2月8日返回深圳2月11日致电店铺，相关人员称店长不在店铺内，下周可带上衣服过来审核确实，本人于2月22日前往其店铺，工作人员查看衣服后认定为不可申请售后，不认可衣服质量问题，拒绝退换货，店大欺客。