在线投诉：2019年3月19日，本人通过小明出行APP缴纳了699元押金，使用小明出行短租车。2020年3月15日在小明出行APP上申请退还押金，小明出行APP上显示7日内退款到账，可到今日一直显示在处理中。打小明出行客服电话一直占线，现在就是押金退不了，也联系不到小明出行的工作人员。