我在11月份修的事故，12月底提的车，提车后发现车辆喷漆很差，元旦跑高速回来了，发现方向柱螺丝没有紧，只是用手拧上的，还剩余一大部分螺丝露在外边，然后发现后座底板被捅破，维修师傅管都没管，找他们协商，他们只同意给打胶处理，不同意更换或者赔偿。投诉厂家后，他们还是坚持只打胶处理，不赔偿，或者更换底板。