1.我8月20日买了一副大众途锐刹车片预约21日下午1.30换，第二安时到了嘉安公路2688号大众4s，接待接单后说要等的，我等了差不多两个小时不到一点去问什么时候好接待问了车间还要一个多小时排到，我时间来不及就走了开出4s店五分钟乐车邦客服电话我说你今天不要去了配件没到叫22日下午去（我不知道你们乐车邦早在干吗？）后来我24日早上八点三十分到4s店去了，到五六分钟按排进车间我上楼休息，在休息等了大概二十分钟下来看到车子停在场地上了，我去了接待台，接待说你的车子要专业工具的我们这里没有我不知道乐车邦和4s店都是专业的他们的工作态度不知道公司是怎么管理的，我二次去4s店花了六个多小时过路费40元来回二次开了一百多公里，中间电话他们几次了他们接电话后没有下文，要求乐车邦给个说法