在线投诉：本人于2017年1月17日于购买了三星玄龙骑士笔记本，商品编号为3789817，该电脑于2019年下半年开始，开机开不了机。只闪蓝灯，然后风扇转几秒，然后就停了。只要插着电源就不行，现在是电源拔掉的状态下，电脑好好的。一旦插上电源风扇转几秒就关机。问了下同类型的电脑的用户，是电源模块跟显卡芯片有问题了，而且有大部分用户都出现了这个问题。怀疑是同批次的产品配件有问题导致。