国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局主办的2016中国直销行业规范发展国际交流研讨会近日在上海举行。国家工商行政管理总局副局长王江平强调，直销行业要坚持“底线思维”，确保不涉传销、不涉“金字塔”欺诈、不引发社会群体性事件。

　　“底线思维”是一种符合经济社会转型期的科学思维方法，它强调从最坏处着眼谋划工作，着力避免被动局面，着重掌握工作主动权。直销企业在发展中应该多多善用“底线思维”，防止出现违规经营和涉嫌传销的情况，以确保企业直销经营的合法性、安全性和可持续性。因此，直销企业坚持“底线思维”是十分重要的。

　　近年来，直销企业违规或涉传的情况时有发生，在社会上造成了很不好的影响。比如，有的直销企业在经营中不认真贯彻《直销管理条例》的有关规定，搞起了什么投资返利的“资金盘”，引发了社会群体性事件。之所以出现这些情况，就是因为这些直销企业不坚持“底线思维”，抱着侥幸的心理去试法。这样的现象不根除，直销行业的发展就不会健康，必须引起我们的高度重视。

　　直销企业要时刻考虑法律社会责任“底线”。直销是经商务部批准，取得直销经营许可证的合法经营活动，与传销有着本质区别。目前，由于部分传销企业打着直销旗号从事非法经营活动，少数直销企业存在违规经营的问题，严重损害了直销行业的社会形象。为此，直销企业在发展中必须时刻考虑法律社会责任“底线”。具体地说，就是要认真学习和深入贯彻《直销管理条例》和《禁止传销条例》，遵守法律法规和规章政策，自觉抵制传销诱惑，不能违规经营。直销企业应加强对直销人员、销售区域的科学管理，保持行业的相对稳定，进而维护社会稳定。一旦发现不稳定的苗头要采取必要措施，使问题处于可控之中。直销企业应充分认识传销的危害性，防止传销组织打着“重组”、“战略合作”等旗号,向直销企业靠拢。严禁为了业绩，默认传销团队的渗透，决不允许传销组织和人员参与直销企业经营与管理。

　　直销企业要时刻考虑经济社会责任“底线”。企业作为市场经济主体，具有经济属性，所以，直销企业要时刻考虑经济责任“底线”。直销企业应积极提高经营效益，努力创造优良的经济效益。要加强管理，规范直销经营行为，开展公平竞争，维护直销业良好的市场竞争秩序，促进直销业健康发展。要遵循平等、自愿的原则，诚实守信地订立、履行合同义务。要完善公司自我约束机制，严格自律，安全稳健经营。直销企业应重视消费者、直销员的权益保障，有效提示风险，恰当披露信息，公平对待消费者和直销员，加强客户投诉管理，提升服务质量。要内化企业的发展动力，强化企业成员内聚力和责任心，增强自豪感和凝聚力。

　　直销企业要时刻考虑道德社会责任“底线”。时刻考虑道德社会责任“底线”，这是直销企业“底线思维”的重要方面。直销企业要坚持可持续发展战略，重视环境和生态保护，合理利用和开发资源，通过科技创新和管理创新，提高资源利用率。要积极推行清洁生产，做好污染预防和节能减排，发展循环经济，建设资源节约型和环境友好型企业。要根据自身战略规划和发展需求，在实现资源优化配置的同时，创造更多的工作岗位，为社会提供更多的就业机会。要积极投身社会公益事业，自觉履行企业公民义务，努力打造责任企业的良好形象。要在力所能及的范围内,积极参与社区建设，鼓励员工、直销员、经销商志愿服务社会。要认真接受政府部门的监督和检查，关注社会公众及新闻媒体对本企业的评论，及时采取应对措施，传递正能量。

　　直销企业在运用“底线思维”进行经营工作时，应注意“托底”、“守底”和“保底”三个方面的问题。“托底”是指直销企业必须要有高度、强烈的政治意识，把稳定社会放在发展的首要位置。直销企业“托”住了这个“底”，在发展过程中才有大显身手的可能和空间。“守底”就是要坚守底线。直销企业在发展中一定要把法律、法规、政策和道德的“底”坚守住。若违法违规，直销企业将需承担昂贵的成本支出，甚至会被政府吊销直销牌照;若有失道德基准，直销企业会被社会摒弃，导致发展停滞。“保底”就是要保住能承受的最差结果底线。直销企业是一个经济单位，发展是第一位，通过自身发展，直销企业才能实现对社会的贡献。因此，直销企业在“底线思维”中一定要有发展意识，在决策时要保住能承受的最差结果底线。