□ 耿银平

    温州民企兴乐集团总部的600多名工人兄弟，手拿计算器，算着“薪酬小九九”，和老板对视而坐，红着脸、拍着桌子要求加薪，最后的结果是，“兴乐集团的员工工资平均涨幅达到13%”。企业让利了，厂子的凝聚力强了，员工返岗率高达到95%以上，这事还上了1月3日的《浙江日报》。

    工资协商制这档子事儿，不稀罕，媒体总有这种报道，但是作秀的成分多，愿意“真协商”的却很少。2000年10月10日，当时的劳动保障部就制定通过了《工资集体协商试行办法》，要求对待工人兄弟的工资、福利、津贴等，要通过协商的办法来解决。但很多老板就是不拿工人的工资当回事，根本不愿“协商”。实在扛不住上级工会的压力，才搞一下“协商秀”，不公布企业的利润和经营情况，不提供真实财务报表，员工们拿不出涨工资的材料和信息，协商谈判很被动。好制度成了摆设，工会和工人兄弟也没什么好办法。

    “真协商”了，老板不是赔家，而是赢家。如今工人兄弟的政策水平、权益意识早就增强了，明明是老板赚了很多钱，却只顾自己关门数钱，不顾工人兄弟的死活，不拿工人当作亲密战友、发展伙伴，甚至拿国家的法律和规定当耳旁风，工人们嘴里不说，心里意见却很大，消极怠工，磨磨蹭蹭，产品次品率增加了，效率不高，企业成本增加了，老板等于变相赔了钱。

    老板换个思维看问题，将利润和成本等信息公布出来，和工人们“真协商”，自己少赚一点，把利润让给工人一部分，一下子把工人兄弟的敬业精神、忠诚感给激发出来了。工人将老板当作亲密战友出谋划策，想办法提高效率，“众人拾柴火焰高”。就像兴乐集团的返岗率高达95%以上，这是多少钱都买不来的劳资信任，“招工难”也解决了。而且，媒体这一宣传，企业的美誉度提高了，公众形象也美了，这都是企业的无形资产，这可真是一件“一举多得”、“一箭双雕”的美事。

    公平、严谨、规范、科学化的管理，当然绕不开这个“真协商”，工人与老板不仅是雇员与雇主的关系，还成了互帮互动的好伙伴。管理制度不冷血，还很有人情味。特别是涉及到工人工资的时候，双方心平气和坐到桌面上，你说出涨工资的理由，我拿出企业的高成本数据；你说出同行业的工资情况，我亮出企业面临的激烈压力，激烈交锋而不伤和气，争得脸红脖子粗就是为了达成双赢。找到共同的结合点，提高了效能，增进了相互信任和了解，这不就是现代化管理效应吗？一个字，赞！

    《中国质量报》