在线投诉：2020年4月19日，我在学慧网报名成人自考，学慧网为我规划了计算机应用专本连读的学习方式和院校。他们以“通过率超过92%”“4月21日报名截止，之后报名会以学年制进行，现在报名可以占名额”等话术催促诱导我报名。后来发现每天都有人报名。在报名过程中未提供完整的电子合同，也无纸质合同，仅在其指导下完成电子签名。从未有人向我阐述“7天后不可退款”这一情况。付款后至今，发现学慧网APP和纸质教辅材料均无计算机相关专业课。班主任称计算机专业是其新专业，现在只有公共课材料，有专业课后会经站内信通知。我觉得学慧网在无相关课程的情况下进行销售。2020年5月15日，我分别向经办老师、销售和400电话提出退费。对方电话表示报名已超过7天，不予退费，经办老师和销售表示无能为力或不了解情况。我认为学慧网存在虚假宣传、诱导消费、欺诈消费等情况，恳请相关部门的领导协助退款，感谢！