在线投诉：我在“飛豬旅行”購買了3張聰徐州飛西安的機票 由於疫情的原因 申請退票，商家拒絕全款退票 理由是不符合航空公司的相關規定，而後本人又聯繫了長安航空 被告知28日0時之前購買的機票 必須在28日後起飛的才能夠全款退票，根據國家相關條紋，在1月24日以後，已經提醒大家可以全款退票!

　　不知道我們老百姓履行了公民義務，航空公司為何要把24日-28日之間的旅客排除在外，要讓旅客承擔手續費!