本人在4月初办理了一张，4月13日，从昆明飞南昌的机票病退申请，4月6日按照拍票网客服提示，在退票资料微信平台上上传了病退资料照片，拍票网电话通知资料完整，并要求我们将相应资料递交到出票平台。4月12日，顺丰快递短信回复，资料已经被签收。从资料签收到4月15日期间，没有收到任何提示，资料已经签收或者审核进入那个阶段需要多长时间。于是我直接打电话到航空公司，航空公司提示说“病退处理在14~22工作日内会完成，并退还相应款项”，于是我致电“去哪网”“拍票网”双方给出的答复均是要等待，预计会在120个工作日内完成退票，相当于半年时间！一个病退，资料手续齐全，为什么要等到120个工作日？！还有，为什么这些在订票注意事项里面没有相关提醒，而且在递交病退申请过程中也不告知，而且在消费者主动问起的时候才说？！
为什么同样都是到航空公司退票，走一个代理商流程就要延长十倍的处理周期？？！！
要求去哪网、拍票网给出一个合理的解释，并尽快予以处理！
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