2013年12月30日，通过去哪网站订的祥鹏航空公司的2014年2月17日上午08:25的8L9842航班，一张机票从思茅飞往昆明，并即时支付377元款项。 2014年1月15日突然收到短信称这个航班被祥鹏公司取消，致电祥鹏航空公司（电话：9507-1950），客服给了个电话：087167128006，需要改签其他航空公司，直接打那个电话给予解决。因为行程已经安排，2014年2月17日12:45昆明飞往深圳的，087167128006。可打了几天，打了N次电话，此电话从来就是暂时无法接通，而并不是占线（正在通话中）。气愤之下，才投诉。因怕耽误形成，请求尽快处理。