| 投诉主题：携程网退票服务出错 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-29 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=116241 | |
本人原本打算中午退票然后买别趟飞机，但其退票系统出错，1450的机票显示退票应退还金额为-16元。
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