本人于2013年9月29日通过携程门票预订系统，预定了西安华清池10月3日晚中区表演票两张，共计516元，预定后携程显示了系统确认信息，显示付款成功，针对于此，本人因携程相对于同程的订票系统优惠，本人取消了很早时间在同程上订单。然而在10月2日晚20：00左右，携程致电说因游客多票少而取消了我的订单，并说其在预定系统中注明无法取票时可以取消订单（此处应为霸王条款），按照全国假日办要求应优先保护网络预定票务的文件精神，携程违约导致我一家人毫无旅游兴趣，愉快心情打击一空，严重影响我精心组织严密策划的行程，没有办法本人匆忙带着家人从兵马俑火速赶往临潼商量购票事宜，为家人开心（出发前就强烈推荐华清池演出时我最为欣赏）不得不当晚高价从黄牛手里取票（本人可以怀疑携程的订票人员可以利用此手段从中牟利，至少涉嫌）。 针对这种情况，本人认为我已经完成付款，并收到确认订单信息，应该完成合同。正因为这方面的原因同时使我取消了同程订票，从而失去游玩的兴致，迫使我不得不购买高价票。 针对此情况，本人申请携程书面致歉，并按票款3倍赔偿可否，赔偿精神损失1000元，赔偿价款利息一分钱。谢谢！