| 投诉主题：酷讯旅游退票不合理 | |
| 投诉目标：酷讯旅游网 | 投 诉 人：林先生 |
| 投诉时间：2013-10-11 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=103019 | |
该商家出售特价票无法退票或改签，电话中却又说要退只能退机建和燃油费，就退票这一说就很牵强，消费者没有进行消费 为什么无法退票，或许退票手续较繁琐，但可以收取部分的手续费啊，很大程度上损害了消费者的利益。
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