在线投诉：天猫平台购买头层牛皮鞋，收到货后一股胶水味，没有头层牛皮鞋特有的气味，取样很难点燃，燃烧后表层扯不烂。标称头层牛皮，实际为假皮，合成革下面粘层。投诉到天猫，天猫说鞋子材质与描述不符，不是假货也不算欺诈，只能退货退款处理！