在线投诉：1.2020年1月31日，季付三个月房租后，31日申请退租，解除合同，江寓公司管家办理了解约合同，4月18日，疫情影响，复工多日后，多次催促后才得以清退私人物品，江寓承诺3天内审核，七天内退款，5月9日相隔20天后仍多次联系才办理审核，其中有次无理由驳回，说疫情影响，员工没有复工，工作量太大，又再次承诺审核已经通过十天之内退款，5月17日打电话提醒退款时间将至，到现在5月20日仍未收到退款！ 2.江寓公司退款。