在线投诉：本人于2019年12月因相信微拍堂平台，相信平台宣传口号“行家带小白更便宜，小白跟行家更效心”参与合买，微拍堂宣传合买优势是"高保障，风险小，价格低"特点是互动设计，直播加工，品质放心”但是到2020年1月15日发现合买商家违规承诺代卖商品及刀下料，拖延交货时间。

　　平台应尽的监督义务没有到位，也没有平台宣传的大咖精心挑选，大师背书保底收购，从开料到加工全程直播，没有平台宣传的只做有保障，高品质商品，用出厂价买放心货，我一共在平台消费36万多，现要求按平台宣传保底收购全额退款。
36万消费，其中有老店珠宝20余万，百正翡翠私人订制12万，万宸翡翠2万余。

　　“微拍堂”系统有个默认收货机制，不管客户收没收到货，系统到时间就默认好评收货，平台商家就利用这点延迟发货，等客户收到货后才发现实际收到的成品与商家描述的不一致，向微拍堂放映多次，微拍堂以货品属于定制商品不予售后维权，没有保护客户利益机制。