我12月3号在约单APP充值343元发布订单和200订金要找个推拿的，六个小时无果后我想撤销订单结果发现订单要等到一个月后才能结束，我去外地出差一个月后谁能知道我会在哪里，今天是7月29日我把订单结束掉发现我未成交的订单平台居然扣除15%的服务费！什么叫服务费我都没成交过居然还扣这么高的费用，其次是我问客服我自己充值的钱为什么不能提前，客服说只能用于APP里消费，这不是侵犯消费者权益是什么这软件已被多人投诉过，为什么还能存在于互联网中这种软件无非是为了圈钱拿去投资非法占有他人财务这就是犯法