1、事件过程：7月23日在京东下单。单号为77856488387。8月2日收货！8月2日中午12：49分 安装时发现 左侧车把松动！8月3日上午9：47。准备第一次骑，后轮位置咔咔咔作响，声音很大！8月4日，第一次充电，发现充电器坏的，并发现车子里程数不符合商品描述。9月4日 以45迈行驶过程当中，忽然爆胎 滑板车在车流中急停 ！之后找过售后！整车寄回厂家维修！10月2日才收到维修完的车子（耗时一个月左右）10月23日 再次行驶过程中忽然爆胎 在车流中急停，伴随着灼烧的味道 ！（以上问题全部有聊天记录为证） 2、售后处理 ：整车寄回厂家大修过一次！最后京东平台调节结果继续维修，阿尔郎品牌表示只能维修~！ 3、退货原因：构成人身安全威胁！小事故不断，同样危险事故大问题出现过2次，阿尔郎电动车品牌、京东平台不可信，要求全款退货！

回复内容：

消费者：一、8月4日--9月4日间充电器有质量问题充不了电~！所以并不是一直在使用~！第一次爆胎急停发生后 车辆并不能骑，一直在拆换零件、等待维修，所以也并没有骑~！ 二、一共发起京东纠纷2次 第一次 京东判定维修~！买家履行了维修，之后危险再次发生，事故原因一直！第二次京东依然判定维修~！理由过了退换期不退货影响二次销售~！此产品还要继续销售？ 以次充好？以维修过的产品卖给顾客？ 难道要消费者发生第三次事故？能否修好未知，难道消费者以生命安全的代价来验证产品质量问题？ 三、纠纷发生之后，上网搜索，发现阿尔郎的事故贴非常多！在店铺商品评论中 差评无数，受害者无数，该店铺却一直在正常销售~！京东平台监督存在漏洞！（产品描述不符，有与商家售后聊天记录为证）！京东既然叫商城，也就是说要对你商城内销售的商品负责！ ；