2018年11月10日18时05分，本人通过淘宝拍卖拍得二手iPhone 8 Plus手机一部，落槌价2101元。随即前往订单页面查看时发现，商家已关闭该订单。第一时间18时06分就使用旺旺和商家沟通，但对方一直不予回复。经咨询淘宝客服“小蜜”和拨打消费者热线0571-88158198均未得到满意答复。现要求淘宝网予以实物赔偿。