2018年9月12。本人与淘宝“天弘袋鼠男包TIANHONG”店购买了原价398元活动价86元牛皮男包一个。卖家图片介绍为全牛皮。我于2018年9月16日收到包后查看，材质明显不是真皮，初步判断为PU气（俗称人工合成皮）。与卖家沟通，卖家爱答不理，鉴于卖家此态度，本人要求严格按照有关规定“退一赔三”，卖家只同意退货。后续投诉淘宝客服，淘宝表示平台只能要求卖家退货。本人觉得卖家这种欺诈行为违法成本也太低了吧！被发现了就退货了事，没发现就人工皮当真皮卖？