昨天我在天猫的小米旗舰店买了一个净水壶 ，共99元 ，虽然快递倒是很快 今天就到了，但是滤芯和壶没有一样是好的，更主要的 我和客服说一个比一个能拖，说找什么专员，主要找也行，他居然说不知道什么时候回复，我花钱买一堆坏的东西？还没处说理？

回复内容：

消费者：我今天9月16号又与他们客服交谈了，还是托，我也真不知道他们要核实什么， 我问他们 他们也不说，感觉就是就是这个店是假的 我这里着急用，他们还这么拖，那你们让我这几天咋办，我是不是有损失。；